Autor:
Marshall B. Rosenberg
Editorial: GranAldea editores
Año de
edición: 2013 (Segunda edición)
Número
de páginas: 199
Sinopsis:
Aprende a comunicarte de manera sincera, clara y cuidadosa, expresando tus necesidades y escuchando las necesidades del otro. Conoce el poder de la empatía y del lenguaje en cualquier situación, personal, laboral, social o política.
Mi opinión:
Un libro interesante, pero no imprescindible. En este manual, Marshall B. Rosenberg expone su método de comunicación no violenta, una forma de relacionarnos que deja a un lado las agresiones verbales, los juicios y el menosprecio. Su propuesta no pasa por reprimir lo que sentimos, sino por identificarlo y expresarlo con honestidad, en lugar de dejarnos llevar por la respuesta sarcástica o impulsiva que pueda herir a quien tenemos enfrente.
El método se articula en cuatro pasos: observar sin juzgar, reconocer los sentimientos, identificar las necesidades que hay detrás de ellos y formular peticiones concretas. Para llevarlo a la práctica, el autor ofrece estrategias y ejercicios en los que el lector debe elegir la respuesta más acertada ante distintas situaciones, para contrastarla después con la reflexión de Rosenberg. Es, sin duda, la parte más útil del libro.
Está escrito de manera ágil y se lee con facilidad. Sin embargo, en muchos fragmentos tiende a repetirse y da vueltas a las mismas ideas sin llegar a profundizar en ellas, por lo que deja una sensación de cierta vaguedad. A lo largo de sus páginas, la anécdota y el ejemplo pesan más que el fundamento: eché en falta una base teórica más sólida que explicara por qué funciona el método, más allá de la experiencia personal del autor.
En resumen, esperaba un enfoque más riguroso y menos testimonial, y salí más bien decepcionado que satisfecho en cuanto a lo que esperaba de él. Aun así, puede resultar una buena puerta de entrada para quien se acerque por primera vez a la comunicación empática y busque herramientas prácticas antes que teoría.
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